Глава Катав-Ивановского района Евгений Киршин обратился к руководству ПАО «Сбербанк России» с просьбой решить вопрос по реконструкции основного офиса банка и сохранении доп.офиса в микрорайоне Запрудовка Катав-Ивановска.
В письме глава муниципалитета подчеркнул, что Сбербанк России позиционирует себя, как один из основных банков страны, обеспечивающий качественное обслуживание и доступный сервис. Однако в Катав-Ивановске так не считают. Жители, пользующиеся услугами Сбербанка, испытывают неудобства при получении банковских услуг из-за отсутствия комфортных условий обслуживания.
Реконструкция здания основного офиса ПАО «Сбербанк» началась в 2012 году, но при проведении ремонтных работ помещений были выявлены дефекты фундамента, в связи с этим работы прекратились на неопределенный срок. Уже 4 года офис банка располагается в фойе здания Ростелекома. Места для обеспечения клиентопотока недостаточно. В летний период из-за отсутствия систем кондиционирования в офисе жарко и душно. Также большой резонанс населения вызвала новость о закрытии дополнительного офиса Сбербанка в микрорайоне Запрудовка, услугами которого пользуются более 5 тысяч граждан.
- Обращаю внимание на ненадлежащий, недостаточный уровень организации банковского обслуживания населения города Катав-Ивановска, в результате которого в первую очередь страдают малозащищенные слои населения, нарушается местная инфраструктура и, несомненно, подрывается имидж Сбербанка, - подчеркнул в просьбе Евгений Юрьевич.
В ответном письме от начальника отдела ВИП-линии Центра заботы о клиентах ПАО Сбербанк сообщили:
«Проектной документацией предусмотрены снос и строительство вновь пристроя, перепланировка и изменение назначения помещений, благоустройство, монтаж систем вентиляции, кондиционирования, электроосвещения и электросилового оборудования, охранно-пожарной сигнализации, видеонаблюдения, системы контроля доступа, структурированной кабельной сети. В настоящее время объект включен в план переформатирования на 2017 год.»
Также в письме сообщили, что закрытие дополнительного офиса в микрорайоне Запрудовка не планируется, обслуживание клиентов осуществляется согласно установленному режиму работы.
Ирина Чурина, пресс-секретарь главы Катав-Ивановского района
