В управлении Роспотребнадзора по Челябинской области работает «горячая линия» по вопросам связанным с продажей товаров посредством интернет торговли.
Граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут получить консультацию по вопросам заражения энтеровирусной инфекцией граждан, находящихся на отдыхе в Турецкой республике, связанных с порядком реализации туристами прав на распоряжение договоров, а так же реализации прав туристов уже находящихся в данной стране или намеривающихся ее посетить на основании заключенного договора. Консультацию можно получить в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в Ашинском и Катав-Ивановском районах с 8:30 до 12:00 и с 13:00 до 17:30 часов рабочие дни по телефону 8 (351 47) 2-44-70.
