Платформа обратной связи (ПОС) – федеральная информационная система, созданная по поручению Президента России, реализуется по федеральному проекту «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика».
ПОС – единое онлайн-окно для подачи любых сообщений в органы государственной власти и муниципалитета. Платформа помогает оперативно решать проблемы граждан. Направить своё сообщение можно через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», через виджет на сайте органа местного самоуправления.
Плюсы платформы:
граждане могут решать свои вопросы удалённо и оперативно;
позволяет человеку оценить предоставленный ответ на сообщение;
даёт возможность принять участие в опросах и голосованиях;
размещаются публичные слушания и общественные обсуждения.
