По поручению Президента России проводится системная работа по
цифровизации жилищно-коммунальной сферы для повышения качества
предоставляемых гражданам коммунальных услуг. В рамках реализации этой
задачи Минстрой России и Минцифры России внедряют мобильное
приложение Госуслуги.Дом, способствующее решению вопросов ЖКХ в одном
окне. Количество пользователей, установивших его на свои электронные
устройства, уже превысило шесть миллионов. В Челябинской области более
170 тысяч пользователей мобильным приложением.
Приложение работает на базе данных ГИС ЖКХ. Оно помогает
собственникам квартир управлять домом с помощью мобильного устройства —
передавать показания приборов учета, оплачивать ЖКУ и подавать заявки.
Через него также можно голосовать на собраниях собственников, изучать
планы капитального ремонта, контролировать отчеты управляющей
организации, заказывать поверку приборов учета, а также страховать квартиру.
Приложение Госуслуги.Дом регулярно обновляется и пополняется
новыми функциями. Так, в сентябре была добавлена коллективная заявка,
позволяющая подавать обращение в управляющую организацию совместно с
соседями.
«Нам важно не только создать комфортные условия по управлению
домом, но и рассказать гражданам о возможности обсуждать и принимать
решения. В соответствии с жилищным законодательством часто для
решения отдельных вопросов нужны коллективные решения собственников.
Поэтому в сентябре в Госуслуги.Дом была добавлена новая функция —
коллективная заявка. И мы уже видим, что она вызвала интерес у
собственников. Около 10% заявок, создаваемых через приложение за последние
три недели, — коллективные», — отметил замминистра строительства и ЖКХ
РФ Константин Михайлик.
В рамках дальнейшего развития приложения до конца текущего года
в планах разработчиков добавить возможность использования Госуслуги.Дом
владельцами индивидуальных жилых домов. Также прорабатывается
возможность запуска режима несобственника. Таким образом, можно будет
дать контролируемый доступ к функционалу приложения нанимателям жилья и
решать вопросы ЖКХ за близких родственников.
Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы»
при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для
скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.