Интернет-приемная

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Катав-Ивановского муниципального района, поступают в Отдел по работе с письмами и обращениями граждан , которое находится по адресу: 456110, г. Катав-Ивановск, ул. Степана Разина, 45, кабинет 33. Режим работы: с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 часов. Тел. 8 (351) 47 2-30-66. Начальник Отдела по работе с письмами и обращениями граждан администрации Катав-Ивановского муниципального района — Кириченко Наталья Николаевна.

Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных и не подлежит публикации в открытом доступе. Заполняя форму через Интернет-приемную, Вы даете согласие на обработку и хранение Ваших персональных данных.

Если обращение, поступившее через интернет-приемную,  содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации Катав-Ивановского муниципального района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации.

В каких случаях обращение не рассматривается?

- не указана фамилия и почтовый либо электронный адрес;

- в обращении обжалуется судебное решение;

- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;

- текст невозможно прочитать;

- в обращении содержится вопрос, на который давались неоднократно письменные ответы;

- ответ не может быть подготовлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Телефон для справок (351) 47 2-30-66

Оформить обращение онлайн:

Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.